Ante la información que circula en redes sociales sobre la supuesta suspensión de las operaciones Western Union, la Autoridad de Supervisión del Sistema Financiero (ASFI) aclaró que los servicios de la empresa se desarrollan con normalidad.
“Las operaciones de Western Union se desarrollan con toda normalidad, tanto para el envío como para la recepción de remesas familiares”, informó la Asfi a través de un comunicado.
La entidad reguladora hizo la aclaración ante publicaciones en redes sociales sobre la suspensión de operaciones de envío y recepción de remesas por parte de Western Union, como consecuencia de la normativa referida a comisiones máximas.
La regulación de la ASFI establece que las comisiones máximas que deben aplicar las entidades de intermediación financiera para los distintitos servicios, no aplica a las empresas de giro y remesas.
“Asfi desmiente este tipo de publicaciones debido a que están carentes de veracidad”, según el comunicado.
La entidad reguladora recomendó a la población que requiera información remitirse a la página oficial www.asfi.gob.bo o a la línea gratuita 800-10-31-03.
Además, la entidad recordó que la difusión de información financiera falsa se constituye en un delito financiero, de acuerdo al artículo 491 de la Ley 393 de Servicios financieros.
Por su parte, Western Union en Bolivia afirmó en la línea de la ASFI que las operaciones de la empresa de giro y remesas de dinero se efectúan con normalidad.
“Hemos evidenciado que en redes sociales circulan publicaciones que Western Union dejaría de operar en Bolivia. La empresa de Giro y Remesas de Dinero Compañía Interamericana de Servicios SRL desmiente tal afirmación de manera categórica y comunicamos a la sociedad en general de dicha información es totalmente falsa”, señaló la empresa a través de un comunicado.
Cis Express y Western Union mantienen un contrato de servicio en Bolivia y garantizan su total normalidad.
Además, la empresa dispuso la línea gratuita 800 17 5252 para cualquier duda, consulta o inquietud.
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